Saey qubic7 steekvlam bij opstarten

Hallo,
Zijn er hier mensen die weten hoe je in het tech.menu van een saey qubic7 geraak.
Ik zou moeten de pellettoevoer bij het opstarten verminderen, het potje loopt bijna over en dan ontsteekt de kachel om vervolgens een steekvlam te maken.
Op de kachel zelf staat er geen paneel en het zal dus met de afstandsbediening moeten gebeuren.
Ook zoek ik mensne die net zoals ik om de 4 weken nieuwe bat. in de afstandsbediening moeten plaatsen of juist niet?
Ik heb de kachel bij t'stokertje aangekocht.
Bedankt op voorhand Jean Paul.

mogen we eerst wat meer info over de installatie.
zelf geplaatst of door de verkoper., hoelang in gebruik, hoe is de schouw gemaakt,...

Hallo,

Zelf geplaatst,

Schouw is aangesloten langs achter met een T beginnend dan 2 meter omhoog door de muur naar buiten dan in dubbelwandige inox buis verder.
Dit is een werkhuis met plat dak de schouw komt 1 meter boven het plat dak uit daar staat een inox trekhoed op .

Vr gr JP

snelste oplossing is een saey dealer in de buurt vragen om de kachel goed te komen afstellen op de schouw.
hestiafire in mechelen bvb, doen ook service aan elders gekochte kachels.
wss daar niet gekocht omdat de NL leverancier goedkoper was, maar bij problemen achteraf kom je dan vaak bedrogen uit...

Gevaarlijke toestand.Zolang het probleem niet is opgelost is aansteken metzibro blokje en wat pellets ???

Hallo,

hestiafire zijn adres is achter mijn hoek heb daar nog nooit een winkel gezien?
Is indezelfde straat als Trentsels, ga daar morgen eens langs.
Bij tstokertje gekocht omdat deze toen op korte termijn konden leveren en deze zouden me bijstaan met de opstart.
Via mail afgesproken maar ja zo zie je maar.
De codes zouden eigenlijk een zekere standaard moeten hebben volgen swat ik gehoord heb.
Deze zijn id zeer beschermd kwestie van de mensen een hoop geld af te troggelen.

Gr JP

als stokertje nl nu al niet helpt dat beloofd als er stukken zijn aan de kachel.
de technische menu is beschermd omdat er veel te veel mis kan gaan als je niet weet wat je doet...

bellen naar hestiafire gaat sneller. https://hestiafire.be/contact/
laat maar weten hoe het verder verloopt...

vraag ineens of ze de garantie willen overnemen van die dozenschuiver 300km van hier in NL.
de techniekers zijn straffe gasten. om ter meest koffie drinken en als ze weg zijn werkt er niets meer.
https://goo.gl/maps/RAa5xY1EPcgdnYGg7