van Gast vr sep 10, 2010 10:00 am
Hallo,
Deze persoon plaatst ook Quadrafire. Spijtig genoeg ook een Quadrafire bij hem besteld. Ik heb het toestel sinds februari en ze zijn al 4 keer moeten langskomen van de invoerder. Na veel aandringen en een ingebrekingsbrief. De firma Crickx beloofde steeds iemand langs te sturen van de invoerder voor herstel (had maar 4 dagen gewerkt), een maand moeten op wachten tot effectieve eerste interventie, 4 keer in totaal. De kachel maakt nog steeds veel lawaai, motor sleept en davert, knarsgeluid.
De firma Crickx maakt veel beloftes, zal steeds terugbellen, belt echter nooit terug met veel aandringen tot gevolg.
Bij installatie was mijn vloer ook nog eens beschadigd door het vertrekken/verslepen van het toestel van 115 kg, meerdere keren over de grond ipv opheffen.
Op de offerte stond een flexibel in de schouw, was op de moment van plaatsing niet meer nodig volgens hem. Hij heeft toen 400 euro van de factuur geschrapt. Resultaat nu: lekken in de schouw en brandgeur boven. We vragen hem nu toch na een half jaar de flexibel te doen en deze persoon geeft ons een doodleuke offerte van 1400 euro (woekerprijs). Een ander persoon komt dit nu doen bij ons voor minder dan de helft. En Crickx vertelt ons dan doodleuk dat wij dan onze garantie op het toestel kwijt zijn als we dit niet aan zijn woekerprijs doen. Ook al is het zijn fout dat hij oorspronkelijk niet zit tegen een normaal tarief.
Wat ik er nog aan wil toevoegen is dat de factuur dan ook nog eens in het verleden gemaakt was zodat de garantie vroeger afloopt...
Nooit zou ik nog een quadrafire willen, en nooit zou ik nog een toestel kopen bij deze bedrieger. Wij zitten nu al meer dan een half jaar met problemen door deze persoon en een definitieve herstel van onze quadra fire castile insert is nog ver van de baan...