Halo, Danny
jou brief met aandacht gelezen
dus de fluit toon blijft
de verkoper heeft zijn best gedaan
mijn conclusie is de kachel deugd niet
de volgende stap is de modelbrief die hierboven staat op te sturen aangetekend naar de verkoper en Uw geld terug eisen + schadevergoeding en dit op een korte termijn
(ik herhaal de eerste zes maanden na aankoop wordt beschouwd dat er een foutwas bij aankoop) dit zegt de wet op de bescherming van consumenten
wanneer er een fout bij een produkt wordt vastgesteld kan je een nieuwe kachel eisen of een volledig terug betaling ook de installatie kosten + BTW
Ik zou gaan voor de volledig terugbetaling
wanneer je jou geld hebt terug gekregen kan je een andere kachel aankopen
doe dit zo snel mogelijk want de verkoper kan alles op de lange baan schuiven
wij hebben vandaag een pelletkachel gekocht Rika Memo zonder ventilator deze geeft 8 kw en kan tot 200 m³verwarmen de kubiek die ze moet verwarmen is 100m³ het nadeel van deze kachel is dat het langer duurt eer alles is opgewarmt zoals vroeger met een houtkachel
onze keus is gevallen op dit model omdat er geen ventilator wordt gebruikt wij zijn alle twee allergisch een ventilator verplaats het huisstof.de prijs 2.500 euro + BTW geplaatst.
de Rika como 3.290 euro + BTW heeft alleen een grotere pellets inhoud
Wij zijn voor de derde keer bezig aan het verbouwen (nieuwbouw(1) verbouwen(2) en telkens wanneer er bij ons een vakman in huis is geweest zijn er problemen
De Rika die we juist hebben gekocht wordt geplaatst door de verkoper maar de schouw die uit dubbelwandige buizen bestaat wordt door mijn man geplaatst dan zijn we zeker dat het goed gedaan is en bvb geen lekken op het dak hebben.
dit is onze laatste keer dat we verbouwen het huisje van 1890 helemaal vernieuwd funderingen,muren, dakgebinte,pannen,goten,isolatie,ramen,deuren garagepoort, isolatiebeton,riolen, waterleiding, elektriciteit,vloeren,keuken,al het houtwerk zo wel plafondals, binnendeuren,badkamer,WC enz.
Doen wij met ons tweetjes momenteel 7 jaar bezig en nog een tweetal jaren te gaan er komt geen vakman meer binnen
als je denkt dat je spook in huis hebt moet ge dat goed verzorgen en op tijd eten geven, kan nog ooit van pas komen
(grapje)
Veel geluk
Diane
P.S geen medelijden hebben met de verkopers, installateurs, fabrikanten zij hebben het ook niet met ons,de consumenten
wanneer ieder consument wat meer lef moest hebben dan zouden de verkopers ook anders gaan reageren ( zelf al dikwijls meegemaakt)